Category Archives: Hướng dẫn sử dụng

Quản lý danh sách khách hàng hiệu quả – Chìa khóa vàng tạo ra doanh thu

ung-dung-beid

Trong kinh doanh, khách hàng luôn là yếu tố quan trọng nhất và quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp. Một danh sách đầy đủ các khách hàng đã giao dịch tại cửa hàng và những khách hàng tiềm năng  sẽ là cơ hội giúp bạn nâng cao doanh thu và lợi nhuận…

Lọc danh sách khách hàng, tìm kiếm khách hàng

Thao tác này giúp người dùng lọc theo Thẻ Tag, theo Tên nhân viên và Theo thời gian, mục đích để thống kê ra các Nhóm khách hàng để chăm sóc. Bước 1: Nhấp vào Biểu tượng như hình dưới   Bước 2: Chọn các Mục cần lọc   Bước 3: Kết quả

Ghi chú lịch sử tương tác với khách hàng

THÊM GHI CHÚ: Thao tác này sẽ giúp Người dùng ghi chú thông tin về khách hàng để tiện theo dõi và chăm sóc, qua mỗi lần tiếp xúc sẽ biết được nhu cầu của khách hàng để cung cấp dịch vụ phù hợp và kịp thời nhằm tăng doanh số cho Doanh nghiệp.

Quản lý Tài khoản nhân viên trong công ty

QUẢN LÝ TÀI KHOẢN NHÂN VIÊN trên BeID: Thao tác này giúp Người dùng Tạo mới và Quản lý Tài khoản nhân viên của mình. + Tất cả khách hàng do Nhân viên nhập vào Tài khoản sẽ không bị mất khi Nhân viên nghỉ việc + Nhân viên sẽ không tự xoá được Danh…

Tạo thẻ phân loại khách hàng, Quản lý khách hàng theo nhóm

TẠO THẺ TAG QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG THEO NHÓM trên BeID: Thao tác này giúp Người dùng tạo Nhóm Khách hàng, mối quan hệ như: Nhóm Khách hàng VIP, Nhóm Khách hàng tiềm năng, Nhóm Khách hàng mới, Nhóm Đại lý, Nhóm Nhà phân phối…để Người dùng đưa ra các chiến lược chăm sóc riêng…

Cài đặt gửi Email chào tự động khi lưu thông tin khách hàng

CÀI ĐẶT EMAIL CHÀO tự động trên BeID: Thao tác này sẽ giúp Người dùng Bật – Tắt chế độ gửi email TỰ ĐỘNG từ ứng dụng BeID khi lưu thông tin khách hàng, đối tác. Người dùng cũng tuỳ chỉnh được Tiêu đề Email và Nội dung Email cho phù hợp với phong cách,…

Tạo và Chia sẻ Card Visit của tôi

1. TẠO CARD VISIT CỦA TÔI trên BeID: Click vào Tạo Card mới Thao tác này giúp Người dùng tạo Card Visit của riêng mình để Chia sẻ cho khách hàng, đối tác trong trường hợp cần thiết nhằm giúp cho khách hàng, đối tác của Người dùng không mất nhiều thời gian để lưu…

Tự động quét, quản lý thông tin card visit

1. QUÉT CARD VISIT trên BeID: Thao tác này giúp Người dùng Quét Card Visit của khách hàng hoặc đối tác để lưu thông tin vào Tài khoản của mình trên BeID. Bước 1:  Click vào Quét Card Visit giấy   Bước 2: Lưu thông tin   2. NHẬP CARD VISIT BẰNG TAY trên BeID:…

Tạo tài khoản mới, đăng nhập, lấy lại mật khẩu

1. ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN BeID: Thao tác này áp dụng với Người dùng mới, chưa có Tài khoản trên BeID. Bước 1: Đăng ký Tài khoản mới   Bước 2: Nhập Email và Mật khẩu để Đăng ký   2. ĐĂNG NHẬP vào BeID:  Nhập Email và Mật khẩu để Đăng nhập   3….